Vorlage für Rückgaberichtlinien

6. Rückgaberecht

6.1 Bei Bestellungen bei Wolfaces.com gilt eine Widerrufsfrist von 30 Kalendertagen nach Lieferung, sofern Wolfaces.com dies nicht ausdrücklich ausschließt. Der Kunde hat das Recht, die gelieferte Ware unter folgenden Bedingungen zurückzugeben:

(i) Die Ware darf nicht beschädigt sein. Die Originalverpackung muss vorhanden sein;

(ii) die Waren müssen sich in einem für den Weiterverkauf durch Wolfaces.com geeigneten Zustand befinden;

(iii) Nach Erhalt der zurückgesendeten Ware durch Wolfaces.com wird die Bestellung storniert. Jeder bereits vom Kunden bezahlte Betrag wird innerhalb von 30 Tagen nach der Stornierung auf das Konto des Kunden von der ursprünglichen Zahlung zurückerstattet.

(iv) Stornierungen von Bestellungen müssen schriftlich an Wolfaces.com erfolgen.

Folgende Waren sind vom Rückgaberecht ausdrücklich ausgeschlossen:

1. für Geschäftsprojekte bestellte Waren;
2. Sonderanfertigungen. Solche speziell bestellten und/oder kundenspezifischen Waren können nicht zurückgegeben werden